नियम और शर्तें

विक्रेता

Vardhan Living Essentials Pvt. Ltd., बी-12, कपूरथला कमर्शियल कॉम्प्लेक्स, अलीगंज, लखनऊ - 226024, भारत, CIN: 93017166। संपर्क ईमेल [email protected], दूरभाष +91 85209 45260।

उत्पाद

Vardhan Living दैनिक उपयोग के घरेलू सामान, त्वचा एवं व्यक्तिगत देखभाल प्रसाधन, बुनियादी सूती परिधान और गैर-इलेक्ट्रिकल ऑटोमोबाइल एक्सेसरीज़ की खुदरा बिक्री करता है, जो सामान्य जीवनशैली सुधार के लिए अभिप्रेत हैं। के संदर्भ में वस्तु की संरचना, माप और विनिर्देश उत्पाद विवरणिका में दर्ज हैं। दृश्य छवियां केवल सांकेतिक प्रतिनिधित्व के लिए हैं; भौतिक पैकेजिंग में सामान्य भिन्नता संभव है।

ऑर्डर और अनुबंध

चेकआउट पूर्ण होने पर आदेश प्रविष्टि पंजीकृत होती है, जिसकी पावती ईमेल से भेजी जाती है; औपचारिक क्रय अनुबंध वस्तु के गोदाम से प्रस्थान पर ही सिद्ध होता है। अपर्याप्त भंडार अथवा संदेहास्पद विवरण के आधार पर आदेश निरस्त करने का अधिकार सुरक्षित है, जिस दशा में जमा की गई संपूर्ण धनराशि वापस कर दी जाती है।

कीमतें और भुगतान

मूल्य निर्धारण INR में उल्लिखित है, जिसमें देय कर सम्मिलित हैं। प्रेषण शुल्क भुगतान से पूर्व स्पष्ट प्रदर्शित किया जाता है। मान्य भुगतान विकल्प: कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर। प्रेषण से पूर्व यदि किसी मूल्य में स्पष्ट मुद्रण त्रुटि पाई जाती है, तो हम उसमें संशोधन करते हुए आपको आदेश की पुष्टि अथवा निरस्तीकरण का विकल्प प्रदान करते हैं।

डिलीवरी

परिवहन के माध्यम, अपेक्षित समय और संबंधित व्यय का विवरण वितरण पृष्ठ पर सुलभ है। वस्तु के भौतिक हस्तांतरण के उपरांत हानि का दायित्व पूर्णतः ग्राहक पर स्थानांतरित हो जाता है।

उत्पाद की तस्वीरें और रंग

प्रदर्शित चित्र हमारे वास्तविक भंडार का सटीक निरूपण करते हैं। विभिन्न स्क्रीन विन्यास, प्रकाश व्यवस्था और ब्राउज़र के कारण रंग की आभा में मामूली अंतर आ सकता है; यह अंतर दोष की श्रेणी में नहीं आता और न ही निःशुल्क वापसी अथवा क्षतिपूर्ति का कारण बनता है। आयाम, सामग्री संरचना और सूक्ष्म विवरण संबंधित वस्तु पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।

जोखिम का हस्तांतरण

वस्तु का संरक्षण तब तक हमारी जवाबदेही के अंतर्गत रहता है जब तक कूरियर उसे निर्दिष्ट पते पर ग्राहक या अधिकृत व्यक्ति को सुपुर्द न कर दे। उस क्षण के बाद किसी भी क्षति का दायित्व ग्राहक का होगा। सुपुर्दगी के समय दिखने वाले बाह्य नुकसान को वाहक के पास तुरंत दर्ज कराएं और 48 घंटों के अंतराल में हमें सूचित करें।

रिटर्न और वारंटी

वापसी नियमावली में वर्णित प्रक्रिया के अनुसार सुपुर्दगी के 30 दिनों के भीतर वस्तु वापस भेजी जा सकती है। सभी वस्तुएं भारतीय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अंतर्गत निहित वैधानिक गुणवत्ता मानकों द्वारा कवर की जाती हैं। कपड़े, घरेलू सामान और ऑटो एक्सेसरीज़ निर्माण दोषों के खिलाफ डिलीवरी की तारीख से वैधानिक सुरक्षा के दायरे में आते हैं।

• व्यक्तिगत या ग्राहक विनिर्देशों के अनुसार विशेष रूप से तैयार किए गए उत्पाद।
• शीघ्र खराब होने वाली वस्तुएं या सीमित उपयोग अवधि वाले उत्पाद।
• स्वास्थ्य सुरक्षा और व्यक्तिगत स्वच्छता कारणों से सील टूटे हुए सौंदर्य उत्पाद, स्किनकेयर या आंतरिक वस्त्र।
• डिलीवरी के बाद अपनी प्रकृति के कारण अन्य वस्तुओं के साथ अभिन्न रूप से मिश्रित सामान।
• उपभोक्ता द्वारा सील खोली गई डिजिटल मीडिया, सॉफ्टवेयर या एक्सेसरी किट।

दायित्व

लागू कानून की सीमा तक, कंपनी का कुल संचित दायित्व विवादित वस्तु के लिए ग्राहक द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि या अधिकतम ₹8000 तक ही सीमित रहेगा। इन अनुबंधीय शर्तों का कोई भी उपबंध उस दायित्व को विलोपित अथवा सीमित नहीं करता जिसे प्रचलित विधि के अंतर्गत सीमित करना वर्जित है।

आयु और उपयोग

खरीद आदेश निष्पादित करने हेतु न्यूनतम आयु 18 वर्ष निर्धारित है। सभी सामग्रियों का उपयोग उत्पाद पत्रक पर अंकित निर्देशों के अनुसार ही किया जाना चाहिए; वे किसी भी चिकित्सीय परामर्श का विकल्प प्रस्तुत नहीं करते।

लागू कानून और विवाद

यह नियम और शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाएंगी, और सभी विवादों का अनन्य क्षेत्राधिकार नई दिल्ली, भारत के सक्षम न्यायालयों के अधीन होगा। यदि प्रत्यक्ष संवाद के माध्यम से कोई समाधान नहीं निकलता है, तो इस मामले का निपटारा विक्रेता के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय द्वारा किया जाएगा, बिना आपके स्थानीय उपभोक्ता अधिकारों को सीमित किए।

इस नीति से संबंधित प्रश्न

सोम, शुक्र 08:45-17:45 के मध्य [email protected] पर संदेश प्रेषित करें अथवा +91 85209 45260 पर संपर्क करें। प्रत्येक पूछताछ का संज्ञान एक कार्यदिवस के भीतर लिया जाता है।

विक्रेता

Vardhan Living Essentials Pvt. Ltd.

पंजीकृत पता

बी-12, कपूरथला कमर्शियल कॉम्प्लेक्स, अलीगंज, लखनऊ - 226024, भारत

ईमेल

[email protected]

फ़ोन

+91 85209 45260

कार्य के घंटे

सोम, शुक्र 08:45-17:45

पंजीकरण

CIN: 93017166