Vardhan Living से प्राप्त किसी भी वस्तु को सुपुर्दगी की तिथि से 30 दिनों की अवधि के भीतर वापस भेजा जा सकता है। यह विवरणिका वापसी की मान्य शर्तों, व्यावहारिक चरण, संबद्ध व्यय और प्रतिपूर्ति के निर्धारित समय-अंतराल को रेखांकित करती है।
उत्पाद को डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है। वस्तु अप्रयुक्त, बिना धुली, मूल पैकेजिंग में और सभी मूल टैग, सील एवं सहायक सामग्री के साथ होनी चाहिए।
दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या भिन्न वस्तु प्राप्त होने पर संपूर्ण परिवहन लागत हमारे द्वारा वहन की जाएगी, जिसके लिए पूर्व-भुगतान लेबल अथवा कूरियर संग्रह तय किया जाता है। यदि वापसी का निर्णय व्यक्तिगत पसंद पर आधारित है, तो डाक शुल्क ग्राहक के खाते में रहेगा; हम इसके अतिरिक्त कोई अन्य प्रशासनिक शुल्क नहीं काटते।
निरीक्षण संतोषजनक पाए जाने के 3 कार्यदिवसों के भीतर राशि प्रेषित कर दी जाती है। कैश ऑन डिलीवरी द्वारा लिए गए ऑर्डर का रिफंड आपके द्वारा साझा किए गए बैंक खाते में स्थानांतरित होगा, जबकि बैंक ट्रांसफर से हुए भुगतान मूल खाते में लौटाए जाते हैं। बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से राशि दर्ज होने में साधारणतया 1 से 5 कार्यदिवस का समय लगता है।
| स्थिति | हम क्या करते हैं | आपका खर्च |
|---|---|---|
| रास्ते में क्षतिग्रस्त | सामान बदलना या पूरा रिफंड | कुछ नहीं |
| गलत सामान की डिलीवरी | त्रुटिपूर्ण वस्तु का संग्रह कर सही वस्तु का तत्काल प्रेषण | कुछ नहीं |
| पार्सल गुम होना | परिवहन एजेंसी की जांच उपरांत नया प्रेषण अथवा पूर्ण प्रतिपूर्ति | कुछ नहीं |
| प्राप्ति पर खराब सामान | सामान बदलना या पूरा रिफंड | कुछ नहीं |
| पसंद न आना | उत्पाद के संपूर्ण क्रय मूल्य की प्रतिपूर्ति | केवल वापसी शिपिंग शुल्क |
वैकल्पिक आकार, रूप या अन्य वस्तु प्राप्त करने के लिए सामान्य वापसी विधि का उपयोग करते हुए एक नया आदेश दर्ज करें; प्रेषित वस्तु प्राप्त होते ही हम पूर्व भुगतान लौटा देंगे। यदि विनिमय हमारी किसी त्रुटि के निवारण हेतु है, तो प्रतिस्थापन आदेश बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के भेजा जाता है।
गोदाम से प्रस्थान से पूर्व किसी भी आदेश को बिना किसी शुल्क के निरस्त कराया जा सकता है, जिसके लिए क्रम संख्या सहित [email protected] पर सूचित करना होता है। प्रेषण के उपरांत सामान्य वापसी नियमावली प्रभावी मानी जाएगी।
सोम, शुक्र 08:45-17:45 के मध्य [email protected] पर संदेश प्रेषित करें अथवा +91 85209 45260 पर संपर्क करें। प्रत्येक पूछताछ का संज्ञान एक कार्यदिवस के भीतर लिया जाता है।
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